Đó là nội dung đơn tố cáo của nhiều chủ spa gửi đến các cơ quan chức năng. Cụ thể trong đơn phản ánh, chị V Thị K. (38 tuổi, trú tại thị trấn Cao Lộc, TP Lạng Sơn, Lạng Sơn) - chủ một spa cho biết: Tháng 4/2019 sau khi tìm hiểu về phương pháp chữa nám do bà Phạm L. giới thiệu trên mạng xã hội, chị đã từ Lạng Sơn xuống Hà Nội gặp bà L. với mong muốn học lại bí quyết chữa nám.

Chị K. đã đóng 30 triệu đồng để theo học khoá đào tạo ngắn hạn khoảng 10 ngày.

Chị K. phần trần.

"Tôi được học cách pha những lọ thuốc không có nhãn mác theo công thức bà L. đưa ra bảo tôi ghi vào giấy. Kết thúc khoá học 10 ngày thì bà L. bảo cứ thế về áp dụng. Lần đầu tôi mua hết 56 triệu, lần sau mua hết 11 triệu tiền sản phẩm. Mang sản phẩm của bà L. về nhà điều trị cho khách hàng, không đem lại hiệu quả mà còn bị dị ứng, khách hàng bắt tôi phải bồi thường”, chị K. ngậm ngùi kể.

Đáng nói dù sản phẩm do bà L. bán không hề có nhãn mác, thể hiện nguồn gốc, xuất xứ nhưng vì tin lời bà này nói rằng đó là sản phẩm độc quyền, nếu lộ thì người khác lấy làm hàng nhái nên chị K. không thắc mắc nữa.

Những sản phẩm không rõ nguồn gốc.

Khi khách hàng tại spa bị kích ứng da, nổi mẩn sưng do sử dụng sản phẩm của mình, chị K. đã liên hệ với bà L thì được giải thích rằng thời gian đầu bị vậy, sau sẽ hết.

"Sau thấy khách hàng vẫn không đỡ, tôi tiếp tục gọi cho bà L. nhiều lần thì không thấy bà ấy nghe máy nữa. Biết mình bị lừa, tôi đã làm đơn tố cáo đến cơ quan chức năng ", chị K. bức xúc.

Cũng rơi vào hoàn cảnh trên, chị Đặng Thị Thu T. (ở Hà Nội) kể đã bỏ ra hơn 50 triệu đồng học phương pháp bấm huyệt cơ bản và mua sản phẩm của bà L.

Dù những lần được thử nghiệm mang hiệu quả khá tốt tuy nhiên khi về thực hiện trên người nhà và một số khách hàng thì lại bị nhiễm trùng da.

Chị T. bên những sản phẩm không rõ nguồn gốc.

"Tôi gọi điện thì họ không nhận, phủi chịu trách nhiệm. Sau đó, tội gọi cho những học viên mình quen biết trong buổi học thì có người cũng bị như mình nên đã dừng không sử dụng sản phẩm này nữa. Tôi làm đơn tố cáo vì không muốn có thêm ai bị lừa như mình”, chị T đưa ra lời cảnh tỉnh.

Trong số các nạn nhân gửi đơn tố cáo do mua phải sản phẩm kém chất lượng của bà L, chị Nguyễn Thị Thu H (trú tại Nam Định) bị thiệt hại nặng nhất với số tiền hơn 500 triệu đồng. Chị H bất bình vì bỏ ra số tiền lớn mua sản phẩm trị nám của bà L để rồi bị nhiều khách hàng tại spa của mình bắt đền do tình trạng ngày càng nặng hơn.

"Chị em chúng tôi nhập hàng để làm cho khách, khi liệu trình chưa kết thúc thì nhiều người bị nổi mẩn hỏng toàn bộ mặt da. Nhiều khách hàng đến cửa hàng bắt đền nên hiện tại vẫn còn rất nhiều lọ chưa dùng đến", chị H. chia sẻ.

Để làm rõ những nội dung trên, PV đã tìm cách liên hệ với bà Phạm L. nhưng không nhận được sự phản hồi. Địa chỉ facebook Pham Linh Sunny của bà L. hiện cũng bị khóa, không thể truy cập.

Trao đổi với PV, ông Trần Hữu Linh - Tổng Cục trưởng Tổng cục Quản lý thị trường (Bộ Công thương) thông tin: Phía Tổng cục có nhận được một số đơn tố cáo về sự việc trên.

“Sau khi kiểm tra đơn tố giác do liên quan đến ngành hàng mỹ phẩm nên chúng tôi đã trao đổi với bên Cục Dược - Bộ Y tế và Cục Dược chủ trì chính. Nếu Cục Dược nhờ phối hợp, kiểm tra thì chúng tôi sẽ phối hợp liên ngành”, ông Linh cho biết.

Tòa soạn sẽ tiếp tục thông tin đến bạn đọc nội dung này.

Căn cứ Nghị định 185/2013/NĐ-CP Quy định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Điều 21. Hành vi vi phạm về thời hạn sử dụng của hàng hóa, hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ và có vi phạm khác

1. Phạt cảnh cáo hoặc phạt tiền từ 200.000 đồng đến 400.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây trong trường hợp hàng hóa vi phạm có giá trị dưới 1.000.000 đồng:

a) Kinh doanh hàng hóa quá hạn sử dụng ghi trên nhãn hàng hóa hoặc bao bì hàng hóa, trừ thuốc bảo vệ thực vật;

b) Đánh tráo, thay đổi nhãn hàng hóa, bao bì hàng hóa hoặc tẩy xóa, sửa chữa thời hạn sử dụng trên nhãn hàng hóa, bao bì hàng hóa nhằm kéo dài thời hạn sử dụng của hàng hóa;

c) Kinh doanh hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ;

d) Kinh doanh hàng hóa có nhãn, bao bì hàng hóa có hình ảnh, hình vẽ, chữ viết, dấu hiệu, biểu tượng hoặc thông tin khác sai sự thật, gây nhầm lẫn về chủ quyền quốc gia, truyền thống lịch sử hoặc phương hại đến bản sắc văn hóa, đạo đức lối sống, đoàn kết dân tộc và trật tự an toàn xã hội.

2. Phạt tiền từ 400.000 đồng đến 600.000 đồng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp hàng hóa vi phạm có giá trị từ 1.000.000 đồng đến dưới 2.000.000 đồng.

3. Phạt tiền từ 600.000 đồng đến 1.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp hàng hóa vi phạm có giá trị từ 2.000.000 đồng đến dưới 3.000.000 đồng.

4. Phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 2.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp hàng hóa vi phạm có giá trị từ 3.000.000 đồng đến dưới 5.000.000 đồng.

5. Phạt tiền từ 2.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp hàng hóa vi phạm có giá trị từ 5.000.000 đồng đến dưới 10.000.000 đồng.

6. Phạt tiền từ 3.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp hàng hóa vi phạm có giá trị từ 10.000.000 đồng đến dưới 20.000.000 đồng.

7. Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 7.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp hàng hóa vi phạm có giá trị từ 20.000.000 đồng đến dưới 30.000.000 đồng.

8. Phạt tiền từ 7.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp hàng hóa vi phạm có giá trị từ 30.000.000 đồng đến dưới 40.000.000 đồng.

9. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 15.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp hàng hóa vi phạm có giá trị từ 40.000.000 đồng đến dưới 50.000.000 đồng.

10. Phạt tiền từ 15.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp hàng hóa vi phạm có giá trị từ 50.000.000 đồng đến dưới 70.000.000 đồng.

11. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp hàng hóa vi phạm có giá trị từ 70.000.000 đồng đến dưới 100.000.000 đồng;

12. Phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp hàng hóa vi phạm có giá trị từ 100.000.000 đồng trở lên.

13. Phạt tiền gấp hai lần mức tiền phạt quy định từ khoản 1 đến khoản 12 Điều này đối với người sản xuất, nhập khẩu thực hiện hành vi vi phạm hành chính hoặc hàng hóa vi phạm thuộc một trong các trường hợp sau đây:

a) Là lương thực, thực phẩm; phụ gia thực phẩm, chất hỗ trợ chế biến thực phẩm, chất bảo quản thực phẩm, thuốc phòng bệnh và thuốc chữa bệnh cho người, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm;

b) Là chất tẩy rửa, diệt côn trùng, thuốc thú y, phân bón, xi măng, thức ăn chăn nuôi, thuốc bảo vệ thực vật, chất kích thích tăng trưởng, giống cây trồng, giống vật nuôi;

c) Thuộc danh mục hàng hóa hạn chế kinh doanh hoặc kinh doanh có điều kiện.

14. Hình thức xử phạt bổ sung:

a) Tịch thu tang vật đối với hành vi vi phạm quy định tại Điều này;

b) Tịch thu phương tiện là công cụ, máy móc hoặc vật khác được sử dụng để thực hiện hành vi vi phạm hành chính đối với hành vi vi phạm quy định tại Điều này;

15. Biện pháp khắc phục hậu quả:

a) Buộc tiêu hủy hàng hóa vi phạm đối với hành vi vi phạm quy định tại Điều này;

b) Buộc thu hồi tiêu hủy hàng hóa vi phạm đang lưu thông trên thị trường đối với hành vi vi phạm quy định tại Điều này;

c) Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi vi phạm quy định tại Điều này.