Mua nho ở Hoa quả Ưu Đàm thắp hương, khách hàng bức xúc tố 'nho một nơi, cuống một nẻo'

Thanh Vân
Bài viết: 85

Nếu bạn mua nho về để thắp hương mà nhận được chùm nho cuống héo lại còn rụng lả tả như này thì bạn sẽ xử lý như thế nào?

Hoa quả Ưu Đàm là hệ thống của hàng hoa quả nhập khẩu khá quen thuộc trên thị trường Hà Nội. Thế nhưng, đọc bài chia sẻ của FB Trần Hồ Diệu Linh thì không thể không đặt dấu hỏi về chất lượng sản phẩm của Hoa quả Ưu Đàm.

215606019-559270431747466-6933989441057535597-n-1626429242.png

Xem video bạn khách này đăng tải có thể dễ dàng nhận thấy cuống nho đã héo và chuyển màu đen, quả nho rụng lả tả.

Bạn Linh sau đó đã phản hồi lại cửa hàng qua Fanpage nhưng chỉ nhận được lời giải thích "do va chạm trong vận chuyển" và mong khách hàng thông cảm.

212999866-3992878190838259-7026266924668122961-n-1626429673.jpg

Đọc phần bình luận bài viết, mình thấy rất nhiều khách hàng phản ánh đã gặp tình trạng tương tự khi mua hoa quả ở hệ thống của hàng này. Thậm chí, không ít người đã "tẩy chay" Hoa quả Ưu Đàm và chuyển sang các cửa hàng khác. 

Theo mình, trong trường hợp này, Hoa quả Ưu Đàm nên xin lỗi và đổi trả cho khách hàng. Mua hoa quả về thắp hương mà như này thì thực sự không thể thông cảm được. Hoa quả Ưu Đàm cũng nên kiểm tra lại sản phẩm trước khi bán cho khách hàng, nếu không sẽ mất uy tín lắm!